Privatperson

Så fungerar det för privatperson

1

Fyll i beställningsformuläret

Du fyller i beställningsformuläret och anger det du vill beställa.

2

Välj leveranssätt

Du väljer om du vill ha hemkörning eller hämta i butik.

3

Välj betalsätt

I formuläret väljer du också hur du vill betala, till exempel kortbetalning online eller delbetalning.

4

Signera med BankID

När allt är ifyllt skickar du in beställningen genom att signera med BankID.

5

Farmaceut kontrollerar ordern

När beställningen kommer in granskas den alltid av farmaceut innan den går vidare.

6

Bekräfta betalning vid behov

Om du har valt kortbetalning online eller delbetalning får du ett mail med pris och köpinformation. Du följer instruktionerna i mailet för att bekräfta ordern slutgiltigt.

7

Vi färdigställer din order

När kontroll och eventuell betalningsbekräftelse är klar hanterar vi beställningen.

8

Du får din order

Du får information via mail eller sms när ordern är klar att hämtas i butik, eller när leveransen körs ut till dig enligt överenskommelse.

Företag

Så fungerar det för företag

1

Ansök om att bli företagskund

För att handla som företag behöver ni först ansöka om att bli kund hos oss. Gå till menyn och välj fliken längst ner för att skicka in er ansökan.

2

Godkännande och kundnummer

När er ansökan har godkänts och avtalet har signerats får ni ett kundnummer.

3

Logga in med BankID

Endast behöriga beställare på aktuellt kundnummer kan logga in för att beställa.

4

Behörig beställare väljer vilka produkter som ska beställas till sin verksamhet

5

Farmaceut granskar beställningen

En farmaceut tar emot beställningen och ser över den innan den går vidare till nästa steg.

6

Ordern färdigställs för leverans

Beställningen färdigställs och ordningställs för leverans till er verksamhet.

7

Leverans och betalning avtalas

Leveranssätt och betalningsvillkor avtalas mellan oss utifrån det upplägg som gäller för er som företagskund.

8

Vanligast är faktura

I de flesta fall sker betalningen via faktura, enligt överenskommelse mellan er och oss.